Gambaran Kepuasan Keluarga Pasien Dalam Pelayanan
Kegawat Daruratan Instalasi Gawat Darurat (IGD) di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2023
Title
Gambaran Kepuasan Keluarga Pasien Dalam Pelayanan
Kegawat Daruratan Instalasi Gawat Darurat (IGD) di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2023
Abstract
Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam menilai mutu pelayanan Keperawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Tujuan : Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan keluarga
pasien terhadap pelayanan kegawat daruratan di IGD Rumah Sakit Santa Elisabeht Medan Tahun 2023.Penelitian menggunakan metode Deskriptif Kuantitatif .Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental sampling Hasil
penelitian didapatkan: dapat menjadi masukan bagi pihak rumah sakit dalam meningkatkan mutu pelayanan perawat di IGD agar dapat memberikan kepuasan optimal bagi pasien Saran peneliti: Dapat dijadikan sebagai rekomendasi salah
satu sebagai penatalaksanaa terhadap pasien dalam pelayanan kegawat daruratan dengan cara pemahaman perawat dan pasien tentang kegawat daruratan
Creator
Aritonang, Lamhot Saputra (STIKes Santa Elisabeth Medan, 2025)